«Сбер» начал аннулировать бонусные баллы и отключать клиентов от программы лояльности

Иллюстрация: info-sbermarket.ru По данным «Коммерсанта», клиенты «Сбербанка» начали жаловаться на обнуление накопленных баллов «Спасибо». Некоторых из них отключают от программы лояльности. Жалобы на действия банка стали появляться на профильном ресурсе «Банки.ру». «Сбер» отмечает, что программой «Спасибо» пользуются 67 миллионов клиентов, а блокировки единичные и не носят системного характера. Банк якобы блокирует баллы у клиентов, которые злоупотребляют программой лояльности — например, регистрируют новые аккаунты, чтобы получать максимальную выгоду (например, за счёт получения реферальных баллов за приглашения друзей, а по факту — самого себя). Как отмечают юристы, программы лояльности находятся вне правового поля, они не регулируются законодательно, поэтому банки и другие организации вольны аннулировать бонусные баллы и не начислять их клиентам по своему усмотрению. Суды по-разному смотрят на такие манипуляции, однако исходя из судебной практики, бывают случаи, когда решения выносятся в пользу клиентов....

Читать полный текст на www.iguides.ru

Опубликовано: 12:22, 05.05.2023

Новость из рубрики: Hi-Tech

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Топ новости часа

19:06, 22 Июл PokerOK: бонусные предложения и игровые клиенты PokerOK сменил знаменитый покер-рум Lotos Poker, закрытый в 2018 году. Все учётное записи игроков были переведены на новую платформу, где были сохран...

19:22, 19 Апр Сбер выпустил SBOL в App Store. Это новый Сбербанк Онлайн для iPhone Спустя почти полгода после последнего изгнания из App Store Сбербанк решил снова попытать счастья и выпустил для iOS новый СБОЛ. Он получило прежнее ...

14:33, 10 Май Ozon начал блокировать покупателей за невежливое общение В Ozon придумали нововведение: отныне покупатель подвергается блокировке при попытке обмануть продавца или за грубость в общении с ним. До сих пор та...

13:55, 21 Май Долженков об ощущениях после дебюта за ЦСКА: «Добавилось уверенности. Начал потихоньку понимать что да как» В минувшем сезоне 19-летний нападающий армейцев дебютировал в Фонбет Чемпионате КХЛ, сыграв 5 матчей. – Что дал тебе опыт выступления в КХЛ в прошлом...

04:11, 04 Май Искусственный интеллект начал читать мысли, правда пока только на небольшом расстоянии Искусственный интеллект научился читать мысли людей, выполняя анализ активности головного мозга. Для этого используются данные магнитно-резонансной т...

23:04, 15 Авг Проверенные программы для сметчиков Сметы давно не разрабатывают вручную — на помощь специалистам разработчики создали много разного программного обеспечения с набором возможностей, ко...

04:33, 09 Май Концерты, митинги и праздничные программы пройдут в Брянске День Победы в Брянске пройдёт концерты, митинги и праздничные программы. Афишу опубликовали в городской администрации. В день 78-й годовщины Великой ...

23:44, 04 Май ВТБ тестирует платежные стикеры для своих клиентов ВТБ тестирует платежные стикеры для своих клиентов ВТБ реализует пилотный проект среди действующих клиентов банка по оплате покупок с помощью платежн...

10:44, 05 Май 60% клиентов покупают камеры для наблюдения за детьми и животными Тele2, российский оператор мобильной связи, выявил, что спрос на видеокамеры сервиса «Умный дом» выше всего в июле и августе – в среднем на каждый ме...

18:00, 10 Апр Стала известна архитектура деловой программы Кавказской инвестиционной выставки В Минеральных Водах 3–4 мая 2023 года пройдёт Кавказская инвестиционная выставка. В её деловой программе — более 20 сессий, посвящённых вопросам комп...

04:44, 21 Май Рекомендации по выбору курсов для IT-рекрутеров: на что обратить внимание при выборе программы Однако, среди многочисленных программ, предлагаемых на рынке, выбрать подходящую может быть сложно. В этой статье мы представим рекомендации по выбор...

05:44, 28 Апр Как изменится порядок работы банков с данными умерших клиентов? В России в мае текущего года вступает в силу закон, распространяющий режим налоговой тайны на данные о снятии с учета умерших граждан. Об этом пишет ...

09:22, 30 Апр Российский разработчик выпустил очередную версию программы резервного копирования файлов Новые возможности добавлены в очередную версию Exiland Backup 6.5 Российский разработчик, компания Exiland Software, выпустила очередную версию прогр...

11:33, 20 Апр Собянин сообщил о запуске новой программы поддержки предпринимателей в сфере культуры Столица запустила программу поддержки бизнеса "Деловые москвичи: культура". Принять участие могут предприниматели, которые занимаются культурными про...

13:33, 12 Май Эксперты назвали главные риски новой пенсионной программы, сравнив ее с вкладами В России с 2024 года хотят запустить программу долгосрочных накоплений граждан. Правительство внесло соответствующий законопроект в Госдуму 27 апреля...

00:22, 19 Май За нарушения при работе с биометрией клиентов банкам может грозить штраф до 1,5 млн рублей Правительство РФ поддержало законопроект, который вводит штрафные санкции для граждан, должностных лиц и юридических лиц за нарушения при работе с би...

15:55, 29 Май Весна у киберпреступников: зарегистрирован резкий взлёт атак на клиентов российских банков Эксперты Лаборатории цифровой криминалистики компании F.A.С.С.T. (ранее Group-IB в России) рассказали о резком росте количество атак на клиентов росс...

10:55, 26 Апр Мошенники научились новому трюку: они вынуждают банки отдавать им деньги клиентов Мошенники «обкатывают» новый способ обхода системы безопасности российских банков. Об этом пишет ТАСС. Речь идет о схеме, которая призвана разблокиро...

11:11, 13 Апр Банки Швейцарии угрожают закрыть счета клиентов, которые платят налоги в России Ещё не так давно швейцарские банки казались вкладчикам всего мира самыми надёжными и стабильными хранилищами для сбережений и активов, а сама Швейцар...

06:44, 11 Май Цифровой банк NEOBANK завершил свою первую игру для клиентов. Взаимодействие в трендовом геймифицированном формате оказалось удачным Взаимодействие с клиентами с помощью игрового формата, или геймификация, уже несколько лет очень популярно в разных сферах бизнеса по всему миру. Амб...