Как коллекторы имеют право добиваться возвращения долгов

Коллекторская деятельность в России регулируется федеральным законодательством, которое защищает права должников и устанавливает четкие рамки, в которых могут действовать представители банков или коллекторских агентств. Так как же коллекторам разрешается добиваться от заемщиков возвращения долгов? Кто такие коллекторы и зачем они звонятКоллекторские агентства покупают просроченные долги у банков или действуют от их имени на основании агентского договора. Банки часто прибегают к услугам коллекторов, чтобы не заниматься самостоятельно взысканием долгов.Заемщик узнает о смене кредитора из телефонного звонка коллекторов или письма от банка. Важно убедиться в законности требований коллекторов, проверив наличие свидетельства ФССП у агентства.Чтобы вернуть долги, коллекторы имеют право:1. Информировать о задолженностиДля этого коллекторы могут связаться с должником лично, по телефону, отправлять сообщения (СМС, почтовые отправления, электронные письма) с целью информирования о наличии и размере задолженности, а также о способах ее погашения. При этом в части звонков от коллекторов, которые зачастую бывают назойливыми, есть ограничения – об этом далее в этой статье.2. Предлагать варианты погашенияВ том числе коллекторы могут предложить реструктуризацию, рассрочку и другие способы, которые могут помочь должнику выйти из щекотливого положения.3. Встречаться с должникомОднако есть ограничение: не чаще одного раза в неделю по месту жительства должника.4. Обращаться в судЕсли достичь соглашения сторонам не удается, коллекторы вправе подать на должника в суд, чтобы взыскать задолженность.Что запрещено коллекторам?– Угрожать физическим насилием, убийством или порчей имущества – подобное запрещено как в отношении самого должника, так и в отношении членов его семьи.– Унижать или оскорблять должника, оказывать разного рода психологическое давление – все это делать коллектор не имеет права. Также нельзя вводить в заблуждение относительно сроков, размеров и причин возникновения долга.– Нельзя распространять информацию о должнике, размере и причинах его задолженности третьим лицам, включая родственников, соседей и коллег.– Звонить и писать в ночное время. Ограничения действуют с 22.00 до 8.00 в будние дни и с 20.00 до 9.00 в выходные дни. Таким образом, должен соблюдаться режим тишины в определенные интервалы времени, который коллекторы не вправе нарушать.– Превышать установленное количество контактов. Количество звонков и сообщений, отправляемых должнику, строго регламентировано законом. Коллекторы не могут звонить чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Количество сообщений также ограничено.– С некоторыми должниками коллекторам вообще не разрешается взаимодействовать напрямую. В том числе речь идет о лицах, которые были признаны банкротами, недееспособными или ограниченно дееспособными, инвалидами первой группы, а также находящимися на лечении в стационаре.Как наказать коллекторов за нарушение закона?Контроль за деятельностью коллекторских агентств осуществляет Федеральная служба судебных приставов (ФССП). В случае нарушения ваших прав со стороны коллекторов, вы можете обратиться с жалобой в ФССП.К жалобе необходимо приложить доказательства нарушений (фотографии, записи звонков, скриншоты сообщений и т. д.).В случае, если действия коллекторов содержат признаки уголовного преступления (угрозы насилием, порча имущества), необходимо обращаться в полицию или прокуратуру.Что делать, если звонят коллекторыЗвонки коллекторов могут стать...

Читать полный текст на vz.ru

Опубликовано: 22:00, 13.02.2025

Новость из рубрики: Главные новости

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Топ новости часа

Замминистра спорта Морозов: Все новые территориальные образования имеют право участвовать в соревнованиях на территории РФ 17:00, 27 Сен Замминистра спорта Морозов: «Все новые территориальные образования имеют право участвовать в соревнованиях на территории РФ» Замминистра спорта Алексей Морозов высказался об участии новых субъектов РФ в соревнованиях на территории России. – Все новые территориальные образов...

09:55, 18 Дек "Она имеет право возвращаться, а мы имеем право её не любить". Маргарита Симоньян об Алле Пугачёвой Маргарита Симоньян в передаче "Новые русские сенсации" на НТВ высказалась об Алле Пугачёвой, которая уже давно живёт за границей вместе с семьёй и пу...

Тюринг-обвес для АУДИ особенности 14:19, 13 Июл Тюринг-обвес для АУДИ — особенности Какой автомобиль относится к классу D и отличается повышенным комфортом? Это Audi А6 модели, которая отличается широкой линейкой двигателей. Для поку...

00:11, 04 Янв Коллекторы прогнозируют рост проблемных кредитов Доля проблемных кредитов в 2024 году будет расти. По мнению экспертов агентства «Долговой консультант», это вызвано ужесточением требований к заемщик...

18:29, 22 Апр Android-Robot: Новости технологий и науки О нашем портале Android-Robot — это ведущий ресурс, посвященный последним новостям в мире технологий и науки. Мы предлагаем тут самую актуальную ин...

23:00, 03 Май Посольство РФ в Финляндии будет добиваться соблюдения прав задержанных россиян Российское посольство в Хельсинки намерено добиваться полного соблюдения прав задержанных граждан РФ. Об этом РИА Новости сообщили в дипмиссии. &laqu...

13:00, 01 Май Молодежь Азербайджана продолжает добиваться успешных результатов в сфере информационных технологий С 16 по 21 апреля 2024 года в городе Шумен (Болгария) прошел турнир высокого уровня по информатике. Представители Азербайджана, проходящие подготовку...

05:11, 02 Фев С 1 февраля в России изменятся правила взыскания долгов С 1 февраля 2024 года в России вступают в силу существенные изменения в законодательстве, регулирующем деятельность коллекторов. Нововведения касаютс...

22:00, 28 Июн ФНС нашла у исчезнувшей МакSим долгов на миллион рублей Проблемы как снежный ком копятся у оскандалившейся певицы МакSим, которая остановила свой весенний тур по просьбе многих фанатов. Артистка выходила н...

00:11, 12 Июн Дело Салтанат Нукеновой: Бишимбаев и Байжанов, осуждённые за её убийство, будут добиваться пересмотра приговора Куандык Бишимбаев и Бахытжан Байжанов, осуждённые по делу об убийстве Салтанат Нукеновой, будут добиваться пересмотра дела и изменения приговора. Апе...

16:22, 26 Июн Экипаж батискафа «Титан» мог инсценировать свою гибель из-за долгов Соросу и Пентагону Global Look Press | ABACA/Keystone Press AgencyВ качестве одной из версий гибели батискафа «Титан» в Атлантическом океане называется инсценировка. Ка...

06:22, 21 Май Психолог Долгов: продлить счастье помогает практика благодарности и новый опыт Порой кажется, что, стоит только достичь желаемого (уйти с нелюбимой работы, купить квартиру или завести семью) — и в жизни наступит вечное счастье. ...

10:00, 26 Дек Андрей Калитин: Может ли 2025-й стать годом возвращения к норме? Этот вопрос все чаще возникает на различных конференциях, дискуссиях, наконец, начинает звучать за кулисами большой политики и в тиши кабинетов. Но ч...

04:00, 19 Окт «Эмоции переполняют!» — кадры возвращения российских бойцов из украинского плена Минобороны России опубликовало видео с возвращением наших бойцов из украинского плена. «Духом мы сильны. Пока эмоции переполняют. Нет слов&raqu...

12:55, 08 Ноя Адвокат Станкевич: некоторых россиян могут арестовать сразу после возвращения в РФ Возвращающимся из-за границы россиянам грозят значительные штрафы и даже реальные сроки, если в период пребывания за рубежом они негативно высказывал...

22:00, 21 Сен Исследование выявило, что 95% криптоактивов NFT не имеют ценности На сегодняшний день 95% цифровых предметов коллекционирования (NFT), которыми владеют более 23 миллионов инвесторов, не имеют никакой ценности. Об эт...

02:55, 23 Апр Участников съезда оппозиционных сил Молдавии после возвращения из Москвы три часа продержали в аэропорту После возвращения из Москвы участников съезда оппозиционных сил Молдавии около трех часов не пропускали через границу в аэропорту Кишинева, руководит...

13:44, 28 Май Новые ЦМК шины KAMA PRO NF 102 имеют маркировку M+S и 3PMSF В начале года KAMA TYRES, один из крупнейших шинных отечественных производителей, представил интересную новинку в сегменте грузовых шин. Было запущен...

23:00, 28 Июл Отказы ЦИК в регистрации ряда претендентов на должности в регионах имеют основания Как сообщил ТАСС Александр Брод — член Совета при президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека и председатель ассоциации "Незави...

20:22, 16 Май Куляш считает, что матчи сборной «Россия 25» имеют принципиальный характер Сегодня подопечные Романа Ротенберга заканчивают турне в Минске.Бывший защитник сборной России Денис Куляш считает, что серия игр сборной «Россия 25»...

04:33, 27 Сен Сергей Цеков: политики не имеют права отдыхать в недружественных странах Комитет Совета Федерации по регламенту и организации парламентской деятельности выразил своё недовольство сенатору от Тывы, Людмиле Нарусовой, за её ...

18:11, 29 Авг Бабаев о деле Федотова: «Если пойдем на конфликт с ИИХФ, сборной России после возвращения на ЧМ придется начинать с 3-й группы» Агент прокомментировал решение ФХР по делу Ивана Федотова. 14 августа ИИХФ объявила, что контракт Федотова с «Филадельфией» в НХЛ действителен на сез...

16:11, 27 Авг Большие языковые модели имеют высокую вероятность токсичности и утечки частной информации Новое исследование показывает, что большие языковые модели имеют высокую вероятность токсичности и утечки частной информации. Генеративный ИИ может б...

21:44, 22 Авг "Жизни россиян тоже имеют значение". Ларс фон Триер обратился к Зеленскому и Путину Датский режиссёр Ларс фон Триер ("Нимфоманка", "Антихрист", "Танцующая в темноте", "Догма 95") обратился в соцсетях к президенту РФ Владимиру Путину,...

11:44, 28 Июн У ГИБДД появится право лишать автошколы лицензии Новые поправки накладывают на автошколы обязанность получать у ГИБДД заключения о соответствии их материальной базы установленным требованиям, соотве...

15:11, 18 Июл В России сделали бессрочным право на кредитные каникулы Госдума приняла во втором и третьем чтениях закон, закрепляющий право граждан на кредитные каникулы по потребительским кредитам. Об этом сообщается н...

04:11, 17 Июн В Минобороны Украины заявили, что наступают на юге страны сразу на нескольких направлениях — и «имеют тактический успех» Заместитель министра обороны Украины Анна Маляр заявила, что украинская армия активно наступает на нескольких направлениях на юге страны. Об этом она...

18:44, 04 Мар Верховный суд США постановил, что Трамп имеет право баллотироваться в президенты Верховный суд США постановил, что Дональд Трамп имеет право баллотироваться в президенты. Судьи единогласным решением отменили запрет, установленный ...

05:11, 30 Июл Спецслужбы США отстояли своё право следить за людьми в интернете без суда В США Агентство национальной безопасности (АНБ) выступило против законопроекта о запрете приобретения пользовательских данных у компаний — соцсетей, ...

05:22, 24 Апр Некрупный бизнес получил приоритетное право на выкуп государственной недвижимости Недавние поправки в законодательство о приватизации открывают новые возможности для малого и среднего бизнеса в России. Теперь представители этого се...

11:00, 08 Авг Михаил Дегтярев: «Я возглавил «Амур» – было 750 млн долгов, грань исключения из КХЛ. Клуб передан с миллионами, сотнями на счетах. Четыре года отдал, чтобы вывести из банкротства» Дегтярев, назначенный министром спорта России, ранее занимал пост губернатора Хабаровского края и являлся главой попечительского совета «Амура». – Пл...

08:44, 03 Июл Что такое крепостное право и что его отмена дала России. Объясняем простыми словами Крепостное право — система в России, при которой крестьяне были прикреплены к земле и подчинялись помещику, владевшему этой землёй. Помещик имел прав...

22:00, 15 Ноя «Известия»: россиянам захотели дать право самим выбирать автосервис по ОСАГО Идею поддержали в Центробанке. Сейчас водители могут выбирать только сервис, с которым сотрудничает их страховая. Те не всегда берутся за ремонт, так...

19:11, 20 Май Ротенберг о Мичкове: «Если не сможет играть в первом звене «Филадельфии», сделаем все для возвращения в КХЛ. Повлияла семейная ситуация Матвея – семейные ценности превыше всего» Ранее появилась информация, что форвард может уехать в «Филадельфию». Действующий контракт игрока со СКА рассчитан еще на два года. – Не хочу раскрыв...

00:00, 05 Июн Анчелотти о Бензема: «Я тренировал одного из лучших футболистов мира. Он творил легендарные вещи и заслужил право решать» В заключительном туре Ла Лиги «Реал» сыграл вничью с «Атлетиком» (1:1) и занял 2-е место в турнирной таблице. Ранее было объявлено, что по окончании ...

11:00, 27 Июл "Люди ездят по миру, это нормальное право человека". Алёна Хмельницкая поддержала Алексея Серебрякова и опровергла его эмиграцию Алёна Хмельницкая поддержала актёра Алексея Серебрякова, которого часто критикуют на фоне отъезда в Канаду в 2012 году: артиста, который высказался п...

18:55, 15 Ноя Конкуренция за право на ремонт автомобиля — это борьба за данные вашего автомобиля Автомобили больше не являются просто средством передвижения. Они стали движущимися центрами передачи данных. Современные автомобили регулярно передаю...

19:00, 18 Фев Батрак о броске Кузнецова в пустые ворота «Северстали»: «Трибуны что кричали про СКА? Всем понятно. Он имел право ответить. Ситуация необычная, была эмоциональная игра» СКА обыграл «Северсталь» со счетом 5:3 в выездном матче Фонбет Чемпионата КХЛ. Форвард петербуржцев Кузнецов отметился дублем. Второй гол он забил на...